Pytania i odpowiedzi

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa w Polsce jest darmowa.

Kiedy dostanę paczkę?

Zwykle w ciągu 6–12 dni roboczych. Numer śledzenia wysyłamy e-mailem.

Jak mogę zapłacić?

BLIK-iem, kartą albo przez Klarna.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, masz 30 dni na zwrot bez podawania powodu.

Czy produkty mają gwarancję?

Tak, 2 lata na każdy produkt.

Czy wystawiacie potwierdzenie zakupu?

Tak, potwierdzenie zamówienia przychodzi e-mailem zaraz po zakupie.

Jak się z Wami skontaktować?

Napisz na biuro@vellis.pl. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.